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被下架的小红书:频陷“造假”风云,多元化变现仍旧严峻
2019-08-05 22:14:45

文:李晓光 石丹

ID:BMR2004

7月29日晚,有用户反响小红书App在安卓多个使用商城中无法下载,疑被下架,但在苹果使用商铺没有出现异常。

小红书相关负责人回应《商学院》记者称,“公司已了解到该状况,正在与相关部分活跃交流处理。依据此前快手、B站、网易云音乐等内容途径下架整改的经历,小红书此次下架或为期一个月。”

而关于有音讯称“小红书所遭到的是‘无限期’下架整改”,《商学院》记者向小红书方面求证,对方称,“诽谤!”

(在华为使用商铺中,小红书现已被下架)

有音讯称,苹果使用商铺下架仅仅时间问题,“最快可能是明日”。有业内人士以为,小红书此次下架或许因为虚伪种草、刷量等问题。

作为红极一时的“种草”神器,小红书在年轻人中很流行。依据小红书官方数据显现,现在,小红书具有2.5亿用户数,MAU超越8500万,社区每日发作30亿次的图文、短视频内容曝光,其间70%的曝光出自于UGC内容。但小红书也因笔记代写、刷单成风、数据造假、流言众多等屡次遭到网友质疑。

频陷“造假”争议

7月17日,小红书发布反作弊陈述,称“均匀每天整理刷量笔记4285篇,其间除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被整理”。这也从旁边面反响了其刷量的问题。

本年更早一些的时分,小红书因为“整理KOL”惹争议。5月9日,小红书发布《品牌协作人途径晋级阐明》,对粉丝量和月曝光量做出了更高的要求,不契合要求的KOL将被撤销品牌协作人的资历。

新的规范规矩,品牌协作人准入条件变更为粉丝数量≥5000,近一个月的笔记均匀曝光量≥10000。契合规范的品牌协作人,则需求同内容协作安排(MCN)进行实名制签约。彼时,小红书方面对外回应称,那次晋级首要是为了树立更高质高效、通明公平的品牌协作人系统,打造愈加夸姣、实在、多元的途径生态。

但门槛的忽然进步,仍是使得一批KOL措手不及,他们不满这样的改动。其间,曝光量的核算规矩成为了他们质疑的焦点。不过,这仍是没能不坚定小红书要调整的决计。小红书需求从头赢回用户的信赖。

在此之前,小红书现已深陷“造假风云”。本年3月份,有多家媒体报道称,在小红书上代写代发一篇虚伪种草笔记仅需几十元,花钱可上抢被下架的小红书:频陷“造假”风云,多元化变现仍旧严峻手引荐。

一时间,小红书成为众矢之的。因为一贯对外着重,途径上的内容悉数来自用户的实在共享,前后两起事情,让小红书堕入信赖危机。

危机远不止于此,4月16日, 北京青年报又刊发《小红书APP现9.5万烟草软文》的文章,其间说到在“小红书” APP上,与“烟”相关的营销信息就多达9万余条。

彼时,小红书方面回应称,“小红书对立任何方法来传达烟草,咱们第一时间在核对一切相关信息,并现已下线了一切提及烟草的笔记”。“烟草事情”的发作,某种程度上反映出小红书对KOL的办理力度不行。

小红书官方回复《商学院》记者称,小红书在2018年9月以来先后从途径规矩、品牌协作规矩以及用户监督等多个层面出台内容管理办法。包含依据广告违规词约束,对化妆品、保健品、食品类产品的内容描绘打开全面清查;晋级技术手段,严惩数据造假、虚伪笔记。此外,小红书还于近期推出了“小红书生态官”的告发反应机制,经过用户对无法清晰断定的笔记进行投票,来影响相关笔记的展现成果。

小红书的变现之路该怎么走?

揭露材料显现,小红书兴办于2013年,开端是向用户供给海外购物的攻略,协助我们了解一些购物的常识,比方在哪里买更合算,怎么退税等。

但这种静态的信息流,使得攻略型产品很难和用户之间发作即皮皮虾的做法时、双向、有粘性的互动机制。随后,小红书开端转型,上线“小红书购物笔记”APP,用户能够共享更新鲜购物信息和更多元的购物体会。

但从购物攻略到社区共享,小红书一直面对着怎么商业化的难题。2014年8月,小红书上线 “福利社”,开端试水自营电商,将社区共享引荐直接导流到购买环节,完结商业闭环。

但因为起步较晚,小红书在供应链、途径、物流等方面都存在短板,成果便是途径屡次被用户投诉假货多、退货慢、售后差,再加上要面对天猫、网易等巨子的竞赛,小红书在自营电商的探究难言成功。

依据艾媒咨询发布的《2018-2019我国跨境电商商场研究陈述》,2018年网易考拉以27.1%的商场份额占有第一,天猫世界和海囤全球别离以24.0%以及13.2%的商场份额紧随其后,而小红书的商场份额只要7.3%。

电商收效甚微,小红书开端了在B端获取收入的探究。2019年2月,小红书创始人毛文超和瞿芳在公司内部信中称,2019年是小红书用户增加和商业化被下架的小红书:频陷“造假”风云,多元化变现仍旧严峻的要害年,并宣告最新的安排架构晋级。

在那次调整中,小红被下架的小红书:频陷“造假”风云,多元化变现仍旧严峻书将原社区电商事业部晋级为“品商标”部分,环绕入驻品牌做营销和买卖。“品商标”能够理解为小红书为品牌商建立的官方社区,品牌商能够在该号上发布内容,增加购买链接,完成把社区和电商打通。

据小红书相关负责人向《商学院》记者泄漏,现在自营电商和广告营销事务现已成为小红书非常重要的两种盈余方法。

一起,小红书还上线了品牌协作人途径,成为了品牌方、内容协作安排(MCN)和KOL三方衔接的桥梁。彼时,在外界看来小红书肯定会从中抽佣,这也是当下互联网企业比较惯例的做法。但小红书却没有这样做,而在此次晋级之后,小红书会不会向MCN安排抽佣,也被下架的小红书:频陷“造假”风云,多元化变现仍旧严峻成为了外界重视的焦点之一。

瞿芳则对此回应称,小红书本年才开端商业化探究,现在不会向MCN安排抽成,而小红书未来的形式,必定不是简略抽成或抽佣钱。

但关于未来终究怎么进行多元化的变现,瞿芳却没有给出清晰的答案。关于本次下架事情及小红书的多元化变现,《商学院》记者也将继续重视。